TÉRMINOS Y CONDICIONES
GRUPO DOS JAGUARAS MÉXICO, ENTRETENIMIENTO, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN, S.A. DE C.V. (en adelante también señalada como la “Empresa”, “Museo de la Selfie” “JAGUARAS” o “SELFIELAND MX”), con domicilio fiscal ubicado en Avenida Vasconcelos, número exterior 755, Piso 3, interior A, Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, Código Postal 66220, es propietario y opera el portal de internet (sitio web) https://selfieland.mx.
Al visitar nuestro sitio web, comprar y/o utilizar algún servicio de SELFIELAND MX, aceptas y te sometes a los siguientes Términos y Condiciones (en adelante también señalados como “Términos”), incluido el Aviso de Privacidad y demás documentos a los que haga referencia los presentes Términos y/o los documentos que se encuentren disponibles dentro del sitio web.
Los presentes Términos y Condiciones aplican a todos los clientes, navegadores del sitio web y/o colaboradores de contenido de Museo de la Selfie SELFIELAND MX.
Recomendamos leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones previo a acceder y/o utilizar nuestro sitio web, o bien, previo a adquirir y/o hacer uso de alguno de nuestros servicios.
Si no estás de acuerdo con los Términos y Condiciones, recomendamos salir del sitio web inmediatamente y no contratar y/o hacer uso de los Servicios de SELFIELAND MX.
Cualquier servicio adicional a los comprendidos dentro de los presentes Términos y Condiciones, estarán sujetos al mismo de manera análoga.
Cualquier cambio y/o actualización a nuestros Términos y Condiciones, serán publicados a través de nuestro sitio web el día de su vigencia.
Apartado 1 – Condiciones Generales
SELFIELAND MX es una empresa dedica principalmente a la renta de espacios por tiempo determinado para toma de fotografías y videos, así como diversos servicios conexos (en adelante el “Servicio” o los “Servicios”).
Al hacer uso de nuestros Servicios, el “Usuario” (persona que recibe el Servicio) esta de acuerdo con no reproducir y/o copiar los “Sets” (áreas temáticas) ubicados dentro de las instalaciones y/o sucursales de SELFIELAND MX. El Usuario que reproduzca dichos Sets, será responsable de los daños y perjuicios sufridos a SELFIELAND MX.
Apartado 2 – Servicios
Los principales Servicios que presta SELFIELAND MX son los siguientes:
- Renta de espacios por tiempo determinado para toma de fotografías y videos;
- […]
Al respecto, les Servicios antes señalados se encuentran sujetos a los presentes Términos y Condiciones, no obstante, cualquier otro servicio proporcionado por SELFIELAND MX, también se encuentra sujeto al presente documento.
Los Servicios antes indicados podrán contar con sus respectivas variantes, para efecto de lo anterior, SELFIELAND MX determinará las características y condiciones de cada una de las variantes, mismas que podrán determinar, de manera enunciativa mas no limitativa, el tiempo de duración del servicio y la cantidad personas que podrán gozar del mismo.
Cualquier Servicio prestado por SELFIELAND MX, está sujeto a una contraprestación monetaria por parte del Usuario.
Apartado 3 – Venta y pago por los servicios
SELFIELAND MX podrá vender sus servicios a través de:
1) Sucursales y/o puntos de venta;
2) Tienda en línea (virtual); y
3) Redes sociales (Whatsapp, Instagram, Twitter, TikTok, etc).
Para dichos efectos, el cobro por los servicios a prestar podrá efectuarse a través de las siguientes formas:
1) Por medios electrónicos:
- Depósito a cuenta;
- Transferencia electrónica; y
- Pago a través de plataformas electrónicas.
2) En Sucursales o Puntos de Venta:
- Pago a través de terminal bancaria.
Cabe aclarar que por ningún motivo se aceptarán pagos en efectivo.
Apartado 4 – Precios y reembolso
Los precios de venta para la prestación de los Servicios podrán variar según la oferta y demanda. Los precios de venta se encontrarán publicados a través de la página web, redes sociales y/o puntos de venta o sucursales con los que se cuente.
Las promociones podrán encontrarse publicadas en la página web, redes sociales, o bien, en los distintos puntos de venta y/o sucursales, y tendrán la vigencia indicada dentro de la propia publicación de la promoción.
SELFIELAND MX se reserva el derecho de limitar las ventas de sus Servicios, así como de descontinuar cualquier Servicio.
No garantizamos que la calidad de los Servicios prestados cumpla con las expectativas del Usuario, sin embargo, aseguramos que el Servicio se prestará tomando en consideración las características y condiciones ofrecidas por SELFIELAND MX al momento de la adquisición.
Bajo ninguna circunstancia SELFIELAND MX reembolsará al Usuario el precio pagado por adquirir los Servicios, lo anterior, con independencia de si dichos Servicios se llegaron a concretar, siempre y cuando las razones por las cuales dichos Servicios no se llegaron a concretar, sean ajenas a SELFIELAND MX.
En caso de que algún Usuario adquiera un Servicio, y dicho Usuario no cumpla con las condiciones establecidas en el mismo, se procederá al cobro de la contraprestación por los beneficios adicionales obtenidos por dicho Usuario. A manera de ejemplo, en caso de que algún Usuario contrate un Servicio que comprenda una duración de 1 hora, y dicho Usuario se exceda 1 hora o fracción, se procederá a efectuar el cargo del Servicio considerando 1 hora adicional. De igual forma, si algún Usuario contrata un Servicio para 3 personas, y dicho Usuario ingresa con una persona adicional, se procederá a efectuar el cargo por el excedente correspondiente (de manera proporcional).
Las Condiciones y Características de los distintos Servicios, se encontrarán establecidas en la página web.
Apartado 5 – Cambios en horarios agendados
En caso de que el Usuario desee cambiar el horario agendado para la prestación del Servicio, será necesario notifique a SELFIELAND MX por lo menos con 6 horas de anticipación, a efecto de que ésta última pueda re-agendar la prestación del Servicio, previa validación de disponibilidad.
No se podrá re-agendar el Servicio si el Usuario no notifica el cambio de horario por lo menos con 6 horas de anticipación.
SELFIELAND MX respetará el horario agendado por el Usuario, aún y cuando este último no se presente.
Apartado 6 – Modificaciones a los servicios y precios
Las características de los Servicios podrán variar previo aviso y aceptación de los Usuarios.
Una vez contratado el Servicio, el precio NO podrá variar. No obstante, en caso de aún no haber contratado el Servicio, SELFIELAND MX se encuentra en plena libertad de hacer las modificaciones que estime necesarias.
Apartado 7 – Facturación
Para solicitar facturación, será necesario compartir a SELFIELAND MX, dentro del periodo de un mes posterior a la adquisición del Servicio, la siguiente información:
- Registro Federal de Contribuyentes;
- Domicilio;
- Ticket de comprar y/o comprobante de transferencia;
- […]
Dicha información deberá ser enviada al siguiente correo: hola@selfieland.mx
Apartado 8 – Responsabilidad del Usuario
El Usuario se hace responsable de cualquier daño y/o perjuicio causado a SELFIELAND MX con motivo de:
- Falsificación de Ticket de entrada;
- Duplicación y/o copia de cualquier contenido comprendido dentro de los servicios;
- La afectación causada a las instalaciones/sucursales en los cuales SELFIELAND MX preste sus Servicios; y
- Cualquier acto o hecho que dañe la imagen y reputación de SELFIELAND MX.
Apartado 9 – Conductas prohibidas
Está prohibida la introducción de mascotas a las sucursales de SELFIELAND MX, salvo aceptación expresa por parte de personal de SELFIELAND MX.
SELFIELAND MX tiene como concepto un ambiente fraternal y familiar, apto para cualquier tipo de público, por lo que está prohibido el ingreso a personas vestidas únicamente en prendas de lencería.
Asimismo, está prohibido que los Usuarios realicen acciones que vayan en contra de las medidas sanitarias establecidas por las autoridades sanitarias.
Cualquiera de las conductas antes indicadas, así como otras conductas que se consideren contrarias a la moral o a las buenas costumbres, tendrán como consecuencia un aviso/amonestación, sin embargo, en caso de que no se acate el aviso/amonestación antes indicada, se procederá a solicitar al Usuario se retire de la sucursal, sin reembolso alguno. En caso de que el Usuario se niegue a retirarse, se procederá a solicitar el apoyo a las autoridades correspondientes.
Apartado 10 – Admisión de los Usuarios
En SELFIELAND MX nos comprometemos a respetar y estamos a favor de la diversidad, por lo que en SELFIELAND MX está prohibido cualquier tipo de discriminación por origen étnico o nacional, género, discapacidades, condición social, religión, preferencias sexuales y/o estado civil.
En caso de ser víctima de cualquier tipo de discriminación por parte de algún empleado de SELFIELAND MX o dentro de las instalaciones y/o sucursales de la Empresa, favor de comunicarse a hola@selfieland.mx
No obstante lo anterior, y con la finalidad de brindar un excelente servicio a los Usuarios, SELFIELAND MX se reserva el derecho de admisión a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
En ese mismo sentido, y con la finalidad de salvaguardar la integridad de nuestras instalaciones, está prohibida la entrada de personas menores a 11 años, salvo disposición expresa por personal de SELFIELAND MX.
Apartado 10 – Datos personales
La protección y resguardo de los datos personales de los Usuarios, así como cualquier otro tipo de tratamiento, se realizará de conformidad con el Aviso de Privacidad de SELFIELAND MX.
Apartado 11 – Limitación de responsabilidad
SELFIELAND MX no se hará responsable de cualquier daño o perjuicio sufrido al Usuario con motivo de la utilización y/o adquisición de los Servicios. El Usuario acepta expresamente que el uso y/o adquisición de los Servicios es bajo su propio riesgo.
Asimismo, SELFIELAND MX no se hace responsable de daño, perdida o extravío de cualquier posesión del Usuario, tanto previo, durante y posterior a la prestación de los Servicios.
Apartado 12 – Indemnización
El Usuario acepta indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a SELFIELAND MX por cualquier posible conflicto en el que SELFIELAND MX pueda llegar a encontrarse a raíz de los Servicio prestados al Usuario.
Apartado 13 – Divisibilidad
En caso de que se determine por cualquier resolución judicial que alguno de los Términos y Condiciones comprendidos dentro del presente son ilegales, nulos o inejecutables, dicha resolución únicamente será efectiva en lo respectivo a la disposición indicada dentro del mismo, por lo que no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones comprendidas dentro del presente.
Apartado 14 – Legislación y Jurisdicción
Ante cualquier controversia que llegare a suscitarse con motivo de la interpretación, ejecución o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto el Usuario como SELFIELAND MX, se someten expresamente a las leyes y los Tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando a la competencia que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
Finalmente, en caso de cualquier duda y/o aclaración acerca de los presentes Términos y Condiciones, podrá contactarnos a través del correo electrónico: hola@selfieland.mx
Última actualización: 8 de septiembre de 2021